Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website wpayment.org. Khi bạn mở link nạp hoặc Zalo, dữ liệu trên dịch vụ đó được xử lý theo chính sách của đơn vị cung cấp tương ứng.
Thông tin có thể được sử dụng
Website có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị, trang đã xem và nguồn truy cập để cải thiện nội dung. Khi chủ động liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp Bigo ID, mã giao dịch, thời gian, số tiền và biên lai cần thiết để đối chiếu.
Thông tin không bao giờ được yêu cầu
- Mật khẩu tài khoản Bigo.
- Mã OTP, mã khôi phục hoặc mã xác thực ngân hàng.
- Thông tin thẻ đầy đủ hoặc quyền điều khiển thiết bị.
Mục đích sử dụng
Thông tin do người dùng chủ động cung cấp chỉ nên được dùng để trả lời yêu cầu, kiểm tra giao dịch, phòng tránh gian lận và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
Lưu trữ và chia sẻ
Chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc nghĩa vụ áp dụng. Không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu có thể được cung cấp cho đơn vị xử lý giao dịch khi cần đối chiếu hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã gửi qua kênh liên hệ, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu để giải quyết giao dịch, tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý.